Nous répondons à toutes vos questions concernant votre projet de cuisine

Avec la réouverture de nos magasins !

LES MESURES SANITAIRES

 

Quelles sont les mesures sanitaires mises en place, suite à la réouverture des magasins ?

Prendre soin de vous et de nos équipes est notre priorité. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter l’ensemble des consignes sanitaires pendant les différentes étapes de votre projet. Tous nos vendeurs seront équipés de masques. Des gants et du gel désinfectant vous seront proposés à l’entrée du magasin et seront disponibles sur chaque bureau. Nous demandons à tout le monde de bien respecter une distance de 1m50 tel que recommandé. Des gants seront à disposition pour découvrir les showrooms. Enfin, les bureaux et les showrooms seront nettoyés régulièrement.

 

Quelles sont les mesures sanitaires mises en place pour la livraison ?

Prendre soin de vous et de nos équipes est notre priorité. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter l’ensemble des consignes sanitaires pendant les différentes étapes de votre projet. Les livreurs seront équipés de masque, gants et gel désinfectant. Nous demandons à tout le monde de bien respecter une distance de 1m50 tel que recommandé. La signature des bons de livraison sera sans contact et nous vous demanderons d’utiliser votre propre stylo !

 


Quelles sont les mesures sanitaires mises en place pour la pose de ma cuisine ?

Prendre soin de vous et de nos équipes est notre priorité. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter l’ensemble des consignes sanitaires pendant les différentes étapes de votre projet. Les poseurs seront équipés de masque, gants et gel désinfectant. Nous demandons à tout le monde de bien respecter une distance de 1m50 tel que recommandé. Les emballages seront évacués à 100% par le poseur. Des recommandations de produits spécifiques pour tout désinfecter vous seront communiquées.

 

VOTRE RENDEZ-VOUS

 

Est-il possible de prendre rendez-vous ?

La prise de RDV est de nouveau disponible en ligne sur https://www.vandenborrekitchen.be/fr/devis-cuisine-gratuit/. Vous pouvez également contacter le magasin le plus proche de chez vous ici.

 

Je ne souhaite pas aller dans un magasin. Est-il possible de réaliser un rendez-vous à distance ?

Nos créateurs cuisinistes peuvent concevoir avec vous votre projet à distance. Le rendez-vous se déroulera par téléphone ou via conférence call (Skype, WhatsApp…). Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne sur https://www.vandenborrekitchen.be/fr/devis-cuisine-gratuit/. Vous pouvez également contacter le magasin le plus proche de chez vous ici.

LE SERVICE APRES VENTE

 

J’ai un SAV en cours.

Nous vous invitons à contacter votre magasin aux coordonnées habituelles pour le suivi de votre demande.
Vous trouverez ici les coordonnées du magasin le plus proche de chez vous.